好消息！

下一个假期已经在路上了

正在向我们招手呢

大家只要再坚持十几天

就能迎来中秋小长假啦~

中秋假期放假安排：

9月19日至21日放假调休

共3天

9月18日（星期六）上班

今年中秋假期

网购火车票有啥新变化？

请看这些最新提示

↓↓↓

中秋假期火车票今起开售

按照铁路客票预售期最长为15天的规定，9月5日起，乘客可以通过12306网站、12306 APP、订票热线（95105105）等途径购买9月19日（中秋假期第一天）的火车票。

依照往年经验，预计假期第一天为出行高峰，旅客可根据放假安排和火车票预售期提前做好出行计划。

目前，伴随南京等地的疫情趋缓，列车也在陆续恢复。

例如，8月19日起，南京市全域降为低风险地区，受疫情影响停运列车陆续恢复开行（具体以铁路12306网站为准）。南京地区铁路南京站、南京南站、溧水站、江宁站等4个火车站开往北京方向的列车也已经开始发售车票。

具体售票问题，旅客可及时查询铁路部门最新官方信息。

12306网站上线适老化

及无障碍改造功能

9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。

打开12306网站，页面右上方多了一个“爱心模式”按钮，点击它即可进入“老人服务”模式。在该模式下，网站页面上方会出现一行醒目的按钮，其中有“声音”“放大”“缩小”“鼠标样式”“光标”等，点击这些按钮即可开启相应功能。

记者体验了一番，发现这些功能都相当实用，比如，开启“声音”功能后，系统会自动朗读出鼠标所在位置的文字信息；开启“放大”功能后，网站页面会相应放大；开启“鼠标样式”功能后，鼠标的指示标志会变大……

据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人。实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。

据了解，12306手机APP适老化无障碍功能，正在进行测试准备，也将于9月上旬上线运行。

退票费目前怎么收？

那么，目前最新的退票费收取标准是怎样的？

致电12306全国铁路客服热线获悉，目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。

距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。

中秋出行口罩还要戴

社交距离还要留

千万别疏忽了哦~

来源：中国政府网、北京日报客户端、中国新闻网、中国铁路、羊城晚报 等